Zesyna'ya neden üye olmalıyım? Üye olmanın avantajları nelerdir?

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Üyelik bilgilerimi güncelleyebilir miyim?

Zesyna üyeliğimi iptal edebilir miyim?  

Zesyna'dan nasıl alışveriş yapabilirim?

Siparişimde değişiklik sağlayabilir miyim?

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Sipariş oluşturmama rağmen bilgilendirme e-postası iletilmedi, ne yapmalıyım?

Siparişimin durumunu nasıl görüntüleyebilirim?

Faturamı görüntüleyemiyorum ne yapabilirim ?

Zesyna'dan online alışveriş yapmak güvenli midir?

Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

Havale/EFT siparişlerinin ödemesi kaç saat içinde yapılmalı?

Havale/EFT hesap bilgilerini bulamıyorum?

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Zesyna’da tanımlı indirim kodu/hediye çekimi nasıl kullanabilirim?

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?

Kargo ücreti ne kadardır?

Sipariş teslimat süresi kaç gündür?

Siparişim kargoya teslim edildi. Adres değişikliği yapabilir miyim?

Teslimat sırasında nelere dikkat etmeliyim?  

Yurt dışı teslimatınız var mı?

Kargom teslim edilmiş görünüyor fakat ben teslim almadım ne yapabilirim?

Kargo takip numaramı nasıl görüntüleyebilirim?

Kargo şirketi teslimat adresinde beni bulamazsa ne olur?

Değişim işlemi yapabilir miyim?

İade işlemini nasıl yapabilirim?

İade politikanız nedir?  

Ürünlerimi kaç gün içinde iade edebilirim? 

Ücretsiz iade kargo kodunu nereden bulabilirim?

İade kargom tarafınıza teslim edildi. Ödemem kaç gün içinde yapılacak?  

İade kargo ücreti ne kadar?

Yurt dışı siparişlerinde iade edilen ürünlerde masraflar müşteriye mi aittir?

Satın almak istediğim ürün tükenmiş. Stok güncellemesi olur mu?

Üretim nerede yapılıyor?

Ürünler için beden ölçülerine nereden ulaşabilirim?

Kampanyalardan, koleksiyonlardan ve blog içeriklerinden nasıl haberdar olabilirim?

Zesyna sosyal medya hesaplarına nasıl ulaşabilirim?

Yukarıda belirtilen konulardan farklı bir yardıma mı ihtiyacınız var?